top of page

Regulamin

I Definicje

 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia lub dokonuje rezerwacji na Napoje Alkoholowe w ramach Serwisu;

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

Napoje Alkoholowe – produkty alkoholowe prezentowane w Serwisie w zakładkach „Wina”, “Oferta”, Zamówienia”;

Regulamin – niniejszy Regulamin, który określa zasady dokonywania oraz realizacji Zamówień Towarów i rezerwacji Napojów Alkoholowych za pośrednictwem Serwisu dostępnego pod adresem winespices.pl; winespices.info

Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem winespices.pl oraz winespices.info przez spółkę Wine & Spices sp. z o.o.;

Towar – produkty prezentowane w Serwisie, za wyjątkiem Napojów Alkoholowych;

Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta na odległość pomiędzy spółką Wine & Spices Sp. z o.o. a Klientem za pośrednictwem niniejszego Serwisu;

Ustawa oświadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa zdnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.);

Wine & Spices sp. z o.o., Magazyn Win i Przypraw – punkt odbioru towarów, znajdujący się przy ulicy Juliusza Kossaka 9 w Warszawie (01-576);

Właściciel - spółka Wine & Spices sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Juliusza Kossaka 9, 01-576 Warszawa zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000336406, NIP 9512292140 o kapitale zakładowym 5 000 złotych;

Zamówienie – oferta kupna Towarów złożona przez Klienta, zmierzająca bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określająca w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.

 

II Postanowienia ogólne

Właściciel prowadzi sprzedaż wysyłkową Towarów oraz umożliwia dokonywanie rezerwacji na Napoje Alkoholowe za pośrednictwem Serwisu.

Właściciel posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających od 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa) nr UD-XVIIII-WDG-7340/I/B-874/2014 z dnia 29.09.2014 wydane przez Zarząd Dzielnicy Żoliborz m.st. Warszawy.

Klient zobowiązuje się do zapoznania z treścią Regulaminu przed skorzystaniem z Serwisu. Jeżeli Klient zgadza się z postanowieniami Regulaminu i zaakceptuje jego treść, zobowiązany jest do jego przestrzegania.

Regulamin jest dostępny w każdym czasie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego wydruk.

 

 

III Dane kontaktowe

 

Kontakt z Właścicielem jest możliwy za pośrednictwem:

telefonu +48 698 589 627

poczty elektronicznej (email) info@winespices.pl

poczty tradycyjnej: ul. Juliusza Kossaka 9, 01-576 Warszawa

 

 

IV Wymagania techniczne i zastrzeżenia

 

Strona internetowa winespices.pl działa w technologii WordPress (HTML, PHP, JavaScript)i strona w technologii HTML5 , PHP, Java Scipt. Do przeglądania i korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie dostępu do sieci Internet.

Korzystanie z Serwisu wymaga takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która umożliwia przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies, tj. informacji elektronicznej w formie pliku tekstowego, zawierającej unikalny kod identyfikujący poszczególnych Klientów, przesyłanej do przeglądarki internetowej wykorzystywanej przez Klienta oraz przechowywanej na twardym dysku Klienta w celu ułatwienia Klientowi dostępu oraz korzystania z Serwisu.

Jeżeli Klient nie chce, aby pliki cookies były zapisywane na wykorzystywanym przez niego urządzeniu końcowym, powinien zmienić ustawienia domyślne przeglądarki internetowej. Bardziej szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są na stronach www dostawców przeglądarek internetowych. Ograniczenie lub wyłącznie stosowania plików cookies może jednakże mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione korzystanie ze Serwisu przez osoby, które nie ukończyły 18 roku życia.

Właściciel zakazuje publikowania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści wulgarnych oraz treści naruszających dobra osobiste Właściciela, kontrahentów lub osób trzecich.

 

 

V Procedura składania i realizacji zamówień

 

Złożenie Zamówienia na Towar w Serwisie stanowi zawarcie prawnie wiążącej Umowy sprzedaży pomiędzy Właścicielem a Klientem.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę w każdy dzień tygodnia, a ich realizacja odbywać się będzie w dni powszednie i wynosi od 3 godzin do 3 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.

Właściciel dokłada najwyższej staranności, aby Towary oferowane w Serwisie były dostępne oraz ma obowiązek dostarczania Towarów wolnych od jakichkolwiek wad fizycznych i prawnych.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego Zamówienia, Właściciel zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Klienta i umożliwia mu odstąpienie od realizacji Zamówienia w zamian za pełny zwrot kosztów lub możliwość zamiany Zamówienia.

Klient składa Zamówienie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia, wskazując na zamawiany Towar, swoje dane teleadresowe wraz z poprawnym, istniejącym adresem e- mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożenie Zamówienia, podaje także sposób płatności i dostawy.

Zamówienie składa się poprzez dodanie Towaru do koszyka oraz następnie poprzez zaakceptowanie przycisku “Zamawiam”, "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

W celu obserwowania statusu realizacji Zamówienia, konieczne jest założenie konta w Serwisie.

W rozsądnym czasie po zawarciu Umowy sprzedaży, o której mowa pkt 1 powyżej, Właściciel prześle Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży na adres e-mail podany przez Klienta.

Ceny Towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Właściciel wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony Towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane prowadzonej działalności gospodarczej wraz z nr NIP.

Obowiązują ceny z chwili złożenia Zamówienia widoczne przy zdjęciu lub opisie danego Towaru.

Koszt dostawy pokrywa Klient i zależy on od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.

Sposoby dostawy:

osobiście w Wine & Spices sp. z o.o., Magazynie Win i Przypraw w godzinach otwarcia,

z dowozem za pośrednictwem upoważnionego przedstawiciela Właściciela.

Zamówienia z dowozem przez upoważnionego przedstawiciela Właściciela na terenie miasta Warszawa i najbliższych okolic miasta będą realizowane w dni robocze po godz. 18.00 w dniu złożenia Zamówienia lub w następnym dniu roboczym w godz. 8.00-13.00. Zamówienia z formą odbioru osobistego będą gotowe do odbioru w godzinach otwarcia Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw w dni powszednie w godzinach od 10 - 12 lub w indywidualnie uzgodnionym terminie.

Koszt dostawy:

dla Zamówień o wartości mniejszej niż 300 zł na terenie miasta Warszawy – koszt dostawy 35 zł,

dla Zamówień o wartości min. 300 zł na terenie miasta Warszawa – dostawa nieodpłatna,

dla Zamówień o wartości mniejszej niż 300 zł poza Warszawą, w promieniu max. 20 km od Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw - koszt dostawy 35 zł,

dla Zamówień o wartości min. 300 zł poza Warszawą, w promieniu max. 20 km od Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw – dostawa nieodpłatna,

dla dowolnych Zamówień poza Warszawą, w promieniu większym niż 20 km od Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw - koszt dostawy ustalany indywidualnie.

Właściciel przewiduje następujące sposoby płatności:

przedpłatą przelewem na konto mBank nr: 65 1140 2004 0000 3002 7567 3581,

osobiście gotówką w Wine & Spices sp. z o.o., Magazynie Win i Przypraw,

osobiście w Wine & Spices sp. z o.o., Magazynie Win i Przypraw przy użyciu karty płatniczej,

gotówką upoważnionemu przedstawicielowi Właściciela w momencie dostawy na terenie miasta Warszawy lub najbliższych okolic miasta,

przy użyciu karty płatniczej upoważnionemu przedstawicielowi Właściciela w momencie dostawy na terenie miasta Warszawa lub najbliższych okolic miasta.

Klient może również dokonać za pośrednictwem Serwisu rezerwacji na Napoje Alkoholowe. W przypadku złożenia takiej rezerwacji, zarezerwowane Napoje Alkoholowe można nabywać i odbierać osobiście z Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw w dni powszednie w godzinach od 10 – 12 lub w indywidualnie uzgodnionym terminie.Złożenie rezerwacji na Napoje Alkoholowe nie stanowi zawarcia Umowy sprzedaży, o której mowa w pkt V.1 niniejszego Regulaminu. Umowa sprzedaży Napojów Alkoholowych następuje w momencie ich fizycznego nabycia i zapłaty ceny przez Klienta, a miejscem zawarcia stosownej umowy sprzedaży Napojów Alkoholowych jest w takim wypadku Wine & Spices sp. z o.o., Magazyn Win i Przypraw.

Informacje handlowe dotyczące Napojów Alkoholowych zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani reklamy w rozumieniu art. 21 pkt 3 ustawy 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, a jedynie zaproszenie do zawarcia ewentualnej umowy sprzedaży.

Klient, składając rezerwacje na Napoje Alkoholowe, oświadcza, iż nie jest osobą, której zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, zabrania się sprzedaży napojów alkoholowych, nie jest też nietrzeźwy w chwili składania rezerwacji i w chwili odbioru Napojów Alkoholowych oraz nie dokonuje zakupu alkoholu celem dalszej odsprzedaży.

Właściciel zastrzega sobie, iż może wymagać od Klienta przesłania drogą elektroniczną skanu dokumentu potwierdzającego tożsamość i pełnoletniość.

Właściciel zastrzega, iż jego upoważnieni przedstawiciele nie sprzedadzą zarezerwowanych Napojów Alkoholowych Klientom nietrzeźwym i niepełnoletnim oraz w przypadku niemożności bezspornego ustalenia pełnoletności, a także wątpliwości co do trzeźwości Klienta.

 

 

VI Zwroty i reklamacje

 

Klient może zgłosić reklamację Towaru lub Napoju Alkoholowego na adres e-mail: info@winespices.pl.

Właściciel ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia jej złożenia i powiadomi go drogą elektroniczną o sposobie jej rozstrzygnięcia.

 

 

VII Prawo odstąpienia od Umowy

 

Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży Towarów w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Właściciela o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na Dane Kontaktowe podane w pkt III niniejszego Regulaminu).

Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

 

VIII Skutki odstąpienia od umowy

 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Właściciel zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Właściciela), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Właściciel został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Właściciel dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Właściciel może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Właściciel prosi o odesłanie lub przekazanie Towaru do Wine & Spices sp. z o.o., Magazynu Win i Przypraw niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Właściciela o odstąpieniu od niniejszej umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.

Klient jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umowy sprzedaży:

w której przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia,

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Właściciel nie ma kontroli.

 

 

IX Ochrona danych osobowych

 

Administratorem danych osobowych Klienta jest Właściciel, tj. spółka Wine & Spices sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Kossaka 9, 01-576 Warszawa.

Dane osobowe podane przez Klienta na stronie winespices.pl tj., imię i nazwisko, adres-e-mail, nr telefonu, adres dostawy są przetwarzane w celach realizacji Umowy sprzedaży oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów Właściciela, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „RODO”.

 

Klient może otrzymywać drogą elektroniczną materiały o charakterze marketingowym jeśli wyrazi na to odrębną zgodę.

Klient może w każdym czasie anulować zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych, przesyłając swoje oświadczenie na adres e-mail: info@winespices.pl. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, aczkolwiek jest niezbędne dla realizacji zawartej Umowy sprzedaży.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo żądania ich aktualizacji, poprawiania lub zmiany oraz prawo żądania ich usunięcia. Uprawnienia te mogą być realizowane przez wniosek wysłany mailowo na adres info@winespices.pl lub w formie pisemnej, kierowany na adres Wine & Spices sp. z o.o., ul. Juliusza Kossaka 9, 01-576 Warszawa.

Dane osobowe Klientów są przekazywane upoważnionym przedstawicielom Właściciela w zakresie, w jakim jest to niezbędne do zrealizowania Umowy sprzedaży oraz dostawy Towarów.

 

 

X   Zmiany Regulaminu

 

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn, obejmujących:

zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim jest to konieczne do dostosowania postanowień Regulaminu do nowych przepisów prawa,

zmiany oraz aktualizacji danych dotyczących Serwisu, w tym w szczególności firmy, danych teleadresowych, formy prawnej Właściciela, w zakresie w jakim jest to konieczne do dostosowania postanowień Regulaminu do wymogów prawnych.

Klienci zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie poprzez umieszczenie informacji o zmianach na stronie winespices.pl oraz w przypadku zarejestrowanych Klientów – przesłanie informacji o zmianie na adres e-mailowy podany przez Klienta podczas procesu rejestracji.

Zmiany wchodzą w życie w terminie 1 miesiąca od ich opublikowania w sposób opisany w pkt 2 powyżej, przy czym Klient ma prawo wypowiedzieć w tym samym terminie umowę wiążącą go z Właścicielem i tym samym zlikwidować swoje Konto. Wypowiedzenie umowy z Właścicielem i związana z tym likwidacja Konta ma skutek natychmiastowy i nie ma wpływu na złożone wcześniej Zamówienia, które zostaną zrealizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu (tj. według postanowień Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia).

Informacje, które Serwis przekazuje za pośrednictwem niniejszego Regulaminu, zgodnie z postanowieniami ustawy o prawach konsumenta stanowią integralną część Umowy zawieranej między Wlaścicielem a Zamawiającym, o której mowa pkt V. 1 i mogą być zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem stron.

 

 

XI Prawa autorskie

 

Autorskie prawa majątkowe do wszelkich graficznych elementów Serwisu winespices.pl, wyglądu i innych treści w nim umieszczonych, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, przysługują wyłącznie Właścicielowi.

Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie i  dokonywanie opracowań Serwisu www.winespice.pl, ich poszczególnych elementów, a także jego wyglądu jako całości, stanowiących utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, bez wyraźnej, uprzedniej, pisemnej zgody Właściciela, stanowi naruszenie jego majątkowych praw autorskich.

 

 

 

XII Postanowienia końcowe

 

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Klientem a Właścicielem jest prawo polskie. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania niniejszego Regulaminu, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod adresem uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza, w jakimkolwiek zakresie, praw przysługujących konsumentom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa ani też nie może być w taki sposób interpretowane.

Postanowienia działów VII, VIII i X nie dotyczą Klientów, którzy są przedsiębiorcami i dokonują zakupu Towarów w Serwisie w celu związanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. W takim przypadku stosuje się odpowiednie regulacje Kodeksu cywilnego.

PAYMENT METHODS

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments

bottom of page